Услови

Услови.

Достава цвећа: да бисте направили поруџбину за наш сајт, довољно је да изаберете пријатан букет и да испуните не тешку форму поруџбине. Достава цвећа се врши до дана, ако је наруџбина направљена до 13.00 по московском времену.

Ако сви нисте имали времена да наручите до 13.00 - једноставно позовите нашег менаџера и ми ћемо покушати да вам помогнемо.

Наши услови испоруке цвећа: Упит о стању било које од доступних поруџбина можете извршити на следеће начине:

1. Телефоном +7(495) 411-11-21

2. е-маилом флорист@инбок.ру

Молимо, не заборавите број ваше поруџбине или наведите град, адресу и датум испоруке.

Достава цвећа се не може извршити:

Наведени су нетачни подаци о адреси и условима испоруке (наведена је нетачна адреса, нетачно време испоруке, неблаговремено плаћање поруџбине).

Служба сноси одговорност за рад мреже доставе. Можете одредити жељено време испоруке. Потрудићемо се да извршимо испоруке у договорено време, али то не гарантујемо. Важно! Обавезујемо се да ћемо извршити испоруку на датум који је наведен у поруџбини. У случају да испорука није извршена у наведеном дану, купац има право да одбије поруџбину и да добије поврат укупне цене поруџбине.

Из писмене или усмене сагласности или купца, односно примаоца, достава се може пренети следећег, или било ког другог дана.

Увек контактирамо примаоца пре испоруке (телефоном) уколико није присутан, обавештавамо купца о немогућности извршења поруџбине у заказано време. Изузетак је захтев наручиоца да се цвеће достави без превенције, али у овом случају тражимо телефон контакт особе или купац гарантује тачност адресе и присуство примаоца у предвиђеном року. У случају да у тренутку испоруке цвећа примаоцу нема куће, а са њом је договорен аранжман о испоруци или је купац тражио испоруку без превенције, задржавамо право на себе по сопственом избору:

а. Да комшијама остави цвеће.

б. Оставити на вратима примаоца поруку са захтевом да позове цвећару и усагласи време испоруке. У овом случају, не прихватамо рекламацију у погледу услова и квалитета поруџбине.

Достава цвећа празницима и празничним данима: Молимо вас да унапред наручите доставу цвећа до великих празника. Не можемо да гарантујемо испоруку до дана или следећег дана пре и током следећих празника: Божић, Нова година, Православни Божић, Дан заљубљених, Дан браниоца отаџбине, Међународни дан жена, Ускрс.

У случају хитне поруџбине у недостатку потребног асортимана боја, цвеће у букету може се заменити по нахођењу цвећара са еквивалентом.

Било какве казнене санкције и обештећење за психичку окрутност према нашим условима испоруке нису предвиђене.

Након што је наручио наш сајт, купац тиме потврђује сагласност са свим тачкама наших правила испоруке.